В данном разделе мы рассказываем о механике возврата товара.

Мы ценим каждого клиента и обеспечиваем максимальную пользу при совершении покупок на нашем сайте. Настоящая Политика возврата (далее — «Политика») определяет условия и порядок возврата, обмена и возврата денежных средств за приобретенные товары.

 

1. Общие положения

В случае изменений в Политике актуальная версия всегда будет доступна на нашем сайте.

Настоящая Политика распространяется на все товары, приобретенные через наш интернет-магазин https://www.vetrostore.ru.

При оформлении заказа вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

 

2. Условия возврата товара

Вы имеете право на возврат товара при соблюдении следующих условий:

Товаров, специально обозначенных на сайте как нестандартные возвраты.

Срок возврата: Товар может быть возвращен в течение 14 календарных дней с момента его получения.

Состояние товара: возвращаемый товар должен быть в оригинальном виде, не иметь следов повреждений, повреждений и сохранности всех пакетов, этикеток, упаковки, а также сопроводительных документов (чек, гарантийный талон и т.д.).

Исключения: Возврат не берется за товары:

Персонализированного или изготовленного по индивидуальному заказу;

Товар утратил свой первозданный вид.

 

3. Порядок возврата товара

Обращение в службу поддержки:

Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [maxxxl77@me.com] или по телефону [+79671449622] и укажите номер заказа и причину возврата.

 

4. Возврат денежных средств или обмен товара.

 

1. Возврат денежных средств: после успешной проверки товара, возврат денежных средств будет произведен в течение 3 дней по той же платежной системе, с помощью которой была произведена оплата.

2. Обмен товара: Если вы предпочитаете обменять товар на аналогичный или другой, после получения и проверки возвращенного товара, мы организуем обмен согласно вашему запросу.

3. Особые условия: Товары, приобретенные по акциям, с использованием купонов или скидок, могут иметь иные условия возврата, которые уточняются при оформлении заказа. Об этом сообщается в описании акций или предложений.